Divulgación de Información - Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Cómo puedo verificar el estatus de mi solicitud de un récord médico?

La LVHN usa los servicios de MRO para manejar las solicitudes de récords médicos (una compañía externa). Para saber en qué etapa está la solicitud, llama a MRO directamente al 610-994-7500. Espera cinco (5) días hábiles después de enviar la solicitud para llamar y preguntar sobre su estatus.

¿Cómo se consiguen copias de los récords médicos?

Proveedores: Envíen la solicitud por fax en papel con el logo del consultorio u hospital, e incluyan el nombre del paciente, su fecha de nacimiento, y la información que necesitan. 

Todos los demás solicitantes: Completen un formulario de autorización para compartir información de salud protegida (Consent for Release of Protected Health Information). Luego, envíen el formulario por fax al número indicado en el formulario, o por email a la dirección que indica el formulario.

¿A dónde envío el formulario de autorización para compartir información de salud protegida (Consent for Release of Protected Health Information)?

Después de llenar el formulario, envíalo al lugar específico del que estás solicitando el récord médico.

• LVH–Cedar Crest, LVH–17th Street, LVH–Hecktown Oaks, LVH–Carbon, LVH–Highland Avenue, LVH–1503 N. Cedar Crest, y LVH–Muhlenberg: PO Box 689, Allentown, PA 18105-1556
• LVH–Hazleton: 700 E. Broad St., Hazleton, PA 18201
• LVH–Schuylkill E. Norwegian Street y LVH–Schuylkill S. Jackson Street: 700 E. Norwegian St., Pottsville, PA 17901-2710
• LVH–Pocono: 206 E. Brown St., East Stroudsburg, PA 18301-3006
• LVH–Dickson City: 2100 Mack Blvd., 6th floor HIM-DC, Allentown, PA 18103

¿Cómo se consiguen copias de radiografías?

Comunícate con el departamento de radiología del lugar específico en que te atendieron.

¿Quién está autorizado a firmar el formulario de divulgación de información de salud protegida?

Las personas autorizadas para obtener récords médicos incluyen:

• El/la paciente

Los representantes legalmente autorizados del/de la paciente, que incluyen:

• Los padres o encargados legales de un menor de edad, a menos que:
  • El/la paciente es un menor de edad (14-17 años) que está recibiendo tratamiento siquiátrico o tratamiento para uso de alcohol o drogas. Estos pacientes tienen que dar su consentimiento para la divulgación de sus propios récords médicos.
  • El/la paciente es un menor emancipado
  • Cualquier menor que haya contraído matrimonio o haya dado a luz puede dar consentimiento para que su hijo(a) reciba servicios médicos, dentales y de salud
• Un encargado legal de un(a) paciente que ha sido declarado(a) incompetente para manejar sus asuntos personales por un tribunal
• Un agente del paciente en virtud de un poder notarial para fines de atención médica
• Un abogado o encargado ad litem asignado al paciente por un tribunal
• Un albacea testamentario, o si no existe un albacea, el pariente más cercano de un paciente fallecido
• El Comisionado de Salud en el caso de una persona fallecida que no tiene representante autorizado ni parientes
• Un abogado contratado por el/la paciente o por el representante legal del/de la paciente

¿Hay algún costo por obtener una copia de los récords médicos?

Sí. Los cargos por hacer copias están regulador por el Estado de Pensilvania. Para obtener más información sobre estas directrices, visita la página de internet del Departamento de Salud de Pensilvania.

¿Puedo revisar mi récord médico?

Sí. Llama al 610-402-8240 para hacer una cita.

¿Cómo puedo conseguir copia de un certificado de nacimiento?

Los certificados de nacimiento son emitidos únicamente por la División de Récords Vitales (registro civil) del Departamento de Salud de Pensilvania. Para más información, visita su página de internet.

¿Cómo la familia de un paciente fallecido puede obtener copia del certificado de defunción?

La familia debe comunicarse con el director de la funeraria o con el Departamento de Salud de Pensilvania para obtener copias del certificado de defunción.